納品までの流れ

お問合せ~納品までの流れ

1.お見積・お問合せ

各製品ごとの「希望数量」と「希望単価」などをご指定の上、メールかFAX、または郵送にてお送り下さい。

■スピーディな見積回答へ向けて■
お見積の際、下記情報を提示いただけるとさらにスピーディな見積回答が可能でございます。

◯ 3Dデータ
◯ ご希望の素材

※3Dデータをお持ちでない場合には図面でもOKです。
【送付先メールアドレス】 info@roll-back.jp
■図面送付について■
・FAXの受信サイズはA3サイズまで可能でございます。
・大きな図面や細かい図面のかたは郵送または宅急便でお送りください。
・下記の画像形式でしたらメール添付での図面送付もお受付しております。
下記以外のファイル形式での図面送付をご希望の際には事前にご一報頂ければ幸いでございます。

【画像形式】GIF、JPEG、BMP、PDF、DXF、IGES、STP、x_t、DWG
【送付先メールアドレス】 info@roll-back.jp

※セキュリティの関係上、本文に明確な連絡先のないメール、詳細内容が不明瞭なメールは当方の判断にて削除させて頂く場合がございます。
あらかじめご了承ください。
※見積依頼が大変多い為、お取り引き実績の無い皆様には上記のようにご対応いただいております。 図面上の不明点があった場合や細部の打ち合わせは、行き違いの無いよう、お電話もしくはご訪問にて確認させていただきます。 また、わからないことがありましたら、何なりとお問い合わせください。

2.お見積りのご提出

お伺い致しました内容をもとに3時間以内の見積納期回答を目指しております。
お見積書はメールにてご返信しております。

3.ご発注

お見積内容に了解していただけましたら、その上で注文書をFax(またはメール)にてお送り下さい。
弊社としての書式は特にありませんが、通常下記内容を記載したものをいただいております。
【送付先メールアドレス】 info@roll-back.jp

注文製品名、注文個数、希望納期、会社名、住所、郵便番号、電話番号、FAX番号

4.試作開始

試作にあたりお電話・メール・対面などで確認・お打ち合わせをさせて頂く場合がございます。
特にガラス入り樹脂試作の場合には強度・耐熱面など用途に応じた細かな調整が必要となりますので
出来る限り対面でのお打ち合わせの機会を頂いた上での試作を推奨しております。
事前の綿密なお打ち合わせが試作期間の短縮の大切なポイントと考えております。

■試作中のご見学について■
実際に試作中の製品を確認したいというご要望に向けて、ロールバックでは事前予約制での工場見学をお承りしております。
工場見学をご希望の際には、事前に日程・お時間をご相談下さいませ。
お客様の大切な情報・製品をお預りしておりますため、情報保持の観点から日程を調整頂く必要がございますことを予めご了承下さい。

5.お支払について

初めてのお取り引きのお客様の場合、初回のお支払いは別途ご相談とさせていただいております
1.お客様のお取引条件に合わせたお支払い方法
2.代金引換
上記での対応が難しい場合(高額な場合など)につきましては別途お気軽にご相談ください!

6.納品について

【お支払いについて】で《1.》の場合、納品は下記のいずれかの方法を取ります。

1. 直接納品にお伺いいたします。
  納品時間は、お客様の所在地により事前にご相談させていただきます。
2. 宅配便にて納品
3. 来社していただいて納品
  指定納期に間に合うよう、前倒し発送いたしますのでご安心下さい。

お客様のご希望に応じて調整を致しますのでお気軽にご相談下さいませ。
ご希望の納期に間に合うよう、前倒しでの発送を致しますのでご安心下さい。
また、埼玉近郊の場合や特にお急ぎの場合、すぐに現物を確認されたい場合などには
直接当社までお引き取りに見える方もいらっしゃいます。

企画・デザインのご相談

図面・設計図がなくても大丈夫。
イメージやラフスケッチから3Dデータの作成が可能です。
設計の見直し、素材の選定など企画段階からお気軽にご相談ください。


Tel.049-293-6903
ご相談メールフォーム

試作加工・金型成形のご相談

最新5軸マシンによる高精度試作加工や、成形材料の量産、
短日程で成形品を加工出来る試作型の対応が可能です。
1個から2,000個まで全国発送致します。


Tel.049-293-6903
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