ロールバックが提供できる技術サービスについて
お客様の近くにある試作会社を目指して。
ロールバックは自社のある埼玉県へ特化をした試作加工支援を行っています。
インターネットの普及、運送環境の向上から全国各地や海外まで試作加工の選択肢は広がりました。
ですが、ロールバックは敢えて、近く・埼玉のお客様のご支援に特化をしています。
それは試作加工には『顔が見える関係性』が必須であると考えているからです。
顔を見て話せることを大切に。
一般的な市販品や量産品と異なり、私たちの扱う試作加工品は極めて独自性の高い一品物です。
また、その特性上、納期面での早さだけではなく、スピーディーな変更対応が求められることも多くあります。
製品として量産可能か、実際に動かしてみて不具合はないか。
製品が生まれるための第一歩が、試作加工という段階なのです。
そして試作加工の精度は技術面だけではなく、いかに互いの意思疎通を行い共通したイメージを持って取り組むことが出来るかにも掛かっていると私たちは考えています。
お客様の持つ、メールや電話だけでは伝えきれない微細な要望を私たちがどうやって受け取ることが出来るだろうかと考えた時に、やはり実際に会うこと。
きちんと顔を見てお話をすることに行き着きました。
お客様にとって近い存在でありたい。
ロールバックはそう願い、
あえて『埼玉』に特化したサービスに集中しています。